Inside Support Specialist Healthcare

Ben jij op zoek naar een binnendienstpositie binnen de gezondheidszorg/ Healthcare waarin patiëntcontact en coördinatie centraal staan? En dat in een uiterst zelfstandige en initiatiefrijke rol binnen een klein team?

Inside Support Specialist

24 – 32 uur, 32 – 36 uur, 36 – 40 uur | Utrecht

Voor een van onze relaties in de Healthcare zoeken wij kandidaten voor de positie van Inside Support Specialist (binnendienst Hoorzorg). In deze positie vervul je een spilfunctie tussen patiënt/ klant en de professionele doelgroep in de kliniek. Dagelijks heb je (zowel in- als outbound) telefonisch contact met deze relaties. Het ene moment beantwoord je een vraag van een patiënt/ klant, het volgende moment organiseer je met een van de vele gebruikers (of ambassadeurs) een event (waar jij vanzelfsprekend bij aanwezig bent als gastvrouw of gastheer;-) met nieuwe gebruikers. De dag daarna ben je wellicht een hele dag actief bezig om de patiënt/ in contact te brengen met de kliniek. Tussendoor heb je regelmatig contact met de buitendienst over alle activiteiten en bel je een patiënt die net een ingreep achter de rug heeft. Kortom, een coördinerende en dynamische rol waarin communicatie, service en dienstverlening centraal staan.

Functie eisen

  • interesse in c.q. affiniteit met de Hoorzorg/ Audiologie;
  • en/of grote interesse in medische thema’s;
  • ervaring in een coördinerende support functie;
  • beheersing van de Engelse taal in woord en schrift;
  • mensgericht, luisterend zonder voortgang te verliezen;
  • ondersteunend, sterke organisator en netwerker,

Onze opdrachtgever denkt o.a. aan kandidaten uit de audiologie, optiek, patiëntenzorg of met ervaring binnen een patiëntvereniging. De affiniteit met de gezondheidszorg is essentieel. Ervaring binnen de Audiologie is een pre, maar geen must.

Interesse? Neem dan contact op met Ruud van der Laan (06-21864698) of Anja Kool (06-46378155), Dit kan ook ’s avonds of in het weekend. Je CV inleveren kan hier.

 

Gepubliceerd op: 21-02-2019

Reacties

Comments